Syarat & Ketentuan Layanan Gratis Satu Tahun

Kelayakan

• Penawaran ini berlaku untuk setiap produk yang dibeli dari kami dan berlaku selama satu tahun sejak tanggal pembelian.
• Layanan gratis ini hanya berlaku untuk pembeli asli dan tidak dapat dialihkan kepada pihak lain.

Layanan yang Termasuk

Layanan berikut disediakan secara gratis selama satu tahun:

• Pelapisan (Plating): Layanan pelapisan ulang untuk emas, perak, atau logam lain yang berlaku.
• Poles Ulang (Repolish): Pemolesan untuk mengembalikan kilau dan tampilan produk.
• Penyolderan (Soldering): Perbaikan bagian yang patah atau rusak dengan pengelasan atau penyambungan.
• Penyesuaian Ukuran (Resize): Penyesuaian ukuran produk (misalnya cincin, gelang) agar sesuai dengan spesifikasi pelanggan.

Pengecualian

• Kerusakan akibat penyalahgunaan, kecelakaan, atau faktor eksternal tidak termasuk dalam layanan ini.
• Produk yang telah mengalami kustomisasi atau modifikasi khusus setelah pembelian mungkin tidak memenuhi syarat untuk layanan gratis.
• Layanan gratis tidak mencakup produk yang hilang, dicuri, atau mengalami kerusakan parah.

Proses Layanan

• Pelanggan diwajibkan untuk membawa atau mengirim produk ke toko/pusat layanan kami untuk evaluasi.
• Jika diperlukan, janji temu layanan harus dijadwalkan terlebih dahulu untuk memastikan waktu pelayanan yang optimal.

Batasan

• Hanya satu jenis layanan (pelapisan, poles ulang, penyolderan, atau penyesuaian ukuran) yang dapat dilakukan untuk setiap produk dalam satu kunjungan.
• Layanan gratis tidak mencakup biaya pengiriman atau penanganan produk ke dan dari pusat layanan.
• Penawaran ini mencakup layanan pada produk yang dibeli tetapi tidak mencakup suku cadang atau aksesori tambahan.

Masa Berlaku

• Penawaran layanan gratis ini hanya berlaku selama satu tahun sejak tanggal pembelian. Permintaan layanan setelah satu tahun akan dikenakan biaya standar.
• Layanan dapat diklaim kapan saja selama periode satu tahun tetapi tidak dapat digabungkan dengan promosi atau penawaran lain.

Tidak Dapat Dipindahtangankan

• Penawaran ini tidak dapat dialihkan dan hanya berlaku untuk pembeli asli produk.

Hak untuk Mengubah atau Menghentikan

• Kami berhak untuk mengubah, menangguhkan, atau menghentikan penawaran ini kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya. Perubahan yang dilakukan tidak akan memengaruhi layanan yang telah diklaim dalam periode yang memenuhi syarat.